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同じ言葉でも、相手によって受け取り方は大きく異なります。
部下の性格や価値観を理解せずに伝えた言葉が、モチベーションの低下や信頼喪失につながることも少なくありません。
特に1on1やフィードバックの場面では、「うっかり口にした言葉」がその後の関係に大きく影響することもあります。
本記事では、5つの部下タイプ別に避けたいNGなコミュニケーション例とその理由、そして代替の“言い換え”例まで紹介します。
より良い関係性を築くために、日常の言葉づかいを見直してみませんか？
慎重派に効かない“プレッシャー発言”
慎重派の部下は失敗を恐れる傾向が強く、自信を持ちにくい性格です。
そのため、以下のような言葉は強いプレッシャーとなり、逆に動けなくなる原因になります。
NG例：
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「こんなこともできないの？」
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「責任は取らせるから任せたよ」
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「とにかく早くやって」
代替表現：
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「最初は難しいかもしれないけど、試してみよう」
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「困ったらすぐ相談して」
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「まずはこの部分だけやってみようか」
ポイント：
小さなハードルを設定し、心理的負担を軽くする言葉がけが効果的です。
積極派が嫌がる“細かすぎる指示”
自分のやり方で動きたい積極派タイプに対して、過剰な管理や細かな指示は意欲を削ぐ要因となります。
NG例：
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「この順番で、この通りにやって」
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「確認は逐一報告して」
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「勝手な判断はしないで」
代替表現：
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「最終的なゴールは◯◯。やり方は任せるよ」
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「節目で共有だけお願い」
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「トラブルのときだけ相談して」
ポイント：
裁量を与えつつ、信頼している姿勢を示すとパフォーマンスが上がります。
謙虚タイプを委縮させる“否定ワード”
遠慮がちなタイプにとって、ストレートな否定や批判は自信喪失の原因になります。
本人に悪気がない場合も多いため、伝え方には細心の注意が必要です。
NG例：
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「違う、そうじゃない」
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「もうちょっと考えてから言って」
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「だからダメなんだよ」
代替表現：
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「その考えもいいね。ただ、別の角度も見てみよう」
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「これは惜しかったね。次はこうしてみようか」
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「やり方は合ってたよ。あとはスピード感を意識してみて」
ポイント：
成果や努力を一旦肯定してから、改善点を添える“クッション話法”が効果的です。
感情重視タイプに響かない“事務的トーン”
感情豊かなタイプには、無機質な言葉や冷たい態度が距離感を生みやすいです。
指示や評価にも、共感や感謝を含めたひとことがあると受け取り方がまるで変わります。
NG例：
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「了解。次も頼む」
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「進捗だけ教えて」
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「間違いないように」
代替表現：
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「いつも助かってるよ。今回もよろしくね」
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「順調そうだね。ありがとう」
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「あなたなら大丈夫。もし何かあったら声かけてね」
ポイント：
事務連絡でも相手を“気にかけている”姿勢を見せる一言を添えるだけで、安心感が生まれます。
論理型に刺さらない“感覚的な表現”
論理型タイプは、「なんとなく」「とにかく」「雰囲気で」といった感覚ベースの言葉を嫌う傾向があります。
説明や指示には、理由や根拠を明確に示すことが重要です。
NG例：
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「とりあえずこれでやってみて」
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「上手くいくと思う」
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「これが“普通”だから」
代替表現：
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「この手法は前回効果が出たから、再度試したい」
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「◯◯という理由でこの選択をしている」
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「業界の平均値としてはこのやり方が主流だよ」
ポイント：
感覚ではなく、論拠・データ・前例で納得を促す伝え方が効果的です。
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まとめ
マネジメントや1on1で大切なのは、「伝える内容」よりも「どう伝えるか」です。
部下の性格や思考パターンに合わない言い回しは、知らず知らずのうちに信頼ややる気を損なっている可能性があります。
この記事で紹介した部下のタイプ別NG例と対策を参考に、あなたの言葉がチームを前向きに動かすきっかけとなれば幸いです。
小さな一言の見直しが、より強いチームづくりの第一歩です。
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