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チームマネジメントや部下育成に欠かせないのが「1on1ミーティング」です。
しかし、「何を話せばいいかわからない」「形だけの雑談で終わってしまう」と悩むマネージャーも多いのではないでしょうか。
せっかくの時間を有効に使うには、目的を明確にし、信頼関係を育む会話の進め方がカギとなります。
この記事では、部下の本音を引き出し、モチベーションとパフォーマンスを高めるための1on1ミーティングの実践的なコツを5つ紹介します。
毎週・毎月の面談が「意味ある時間」になるよう、今日から取り入れてみましょう。
1on1の目的を明確にする
1on1ミーティングは、業務指示を出す場ではなく、部下の成長と信頼関係を築くための時間です。
「進捗確認だけ」で終わらせず、キャリアの悩みや人間関係の不安、スキル向上への意欲など、本人の内面にアプローチすることが目的となります。
はじめに「今日はどんなテーマで話すか」を共有することで、会話がぶれずに深掘りしやすくなります。
例えば、「最近の仕事での気づき」「困っていることは？」「チャレンジしたいこと」など、テーマの事前共有も効果的です。
雑談で心の距離を縮める
1on1を有意義なものにするには、まず心理的な安全性をつくることが必要です。
会話の冒頭では、いきなり本題に入るのではなく、軽い雑談からスタートしましょう。
「最近ハマっていることは？」「週末は何してた？」など、プライベートな話題を少し挟むだけで、相手の緊張がほぐれ、本音を話しやすくなります。
こうした関係性づくりが、業務の相談やフィードバックをより自然に受け入れられる土台になります。
傾聴姿勢を徹底する
1on1では、話すより“聴く”が基本です。
マネージャーが話しすぎると、部下の本音や悩みが引き出せなくなってしまいます。
うなずき、相づち、オープンクエスチョン（「どう感じた？」「なぜそう思う？」）などを意識し、安心して話せる空気をつくることが重要です。
また、沈黙を恐れずに、相手が考える時間を尊重する姿勢も信頼感につながります。
「答えを急がない」「否定しない」ことが、深い対話への第一歩です。
フィードバックは具体的かつ前向きに
1on1は、フィードバックの場としても非常に効果的です。
ただし、「できていない点の指摘」だけでは、相手のやる気を削ぐことにもつながります。
成功事例や成長した部分に触れながら、具体的な改善点や次の行動指針を伝えることが大切です。
たとえば、「資料作成が丁寧だった。次はもう少しスピードも意識してみよう」といったポジティブな伝え方が効果的です。
また、相手の意見を聞いたうえで改善策を一緒に考える姿勢も忘れずに。
継続と記録で効果を最大化する
1on1ミーティングは、継続してこそ意味があります。
一度きりの面談では、信頼も成果も築きづらいため、週1回または月1回の頻度で定期的に実施するのがおすすめです。
また、毎回の1on1で話した内容や目標、気づきを簡単に記録しておくことも重要です。
これにより、「前回の話の続き」や「成長の軌跡」が見えるようになり、1on1の質がどんどん上がっていきます。
本人にも記録を共有すると、振り返りとモチベーション維持にもつながります。
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まとめ
1on1ミーティングは、単なる面談ではなく、部下の成長と信頼構築を促進する最強のマネジメントツールです。
目的の明確化・雑談・傾聴・前向きなフィードバック・継続と記録。
この5つのポイントを意識することで、形だけの面談から、本音と成果を引き出せる対話の時間へと変わっていきます。
チーム力向上や離職防止にもつながる1on1、あなたも“質の高い時間”に変えていきませんか？
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